Formute プライバシーポリシー

お客様から取得する情報

当社は、お客様から以下の情報を取得します。

• 氏名（ニックネームやペンネームも含む）
• 年齢または生年月日
• 性別
• 職業、職歴、学歴
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• 外部サービスでお客様が利用するID、その他外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報
• Cookie（クッキー）を用いて生成された識別情報
• OSが生成するID、端末の種類、端末識別子等のお客様が利用するOSや端末に関する情報
• 当社ウェブサイトの滞在時間、入力履歴、購買履歴等の当社ウェブサイトにおけるお客様の行動履歴
• クレジットカード、銀行口座、電子マネー等のお客様の決済手段に関する情報

お客様の情報を利用する目的

当社は、お客様から取得した情報を、以下の目的のために利用します。

• 当社サービスに関する登録の受付、お客様の本人確認、認証のため
• お客様の当社サービスの利用履歴を管理するため
• 利用料金の決済のため
• 当社サービスにおけるお客様の行動履歴を分析し、当社サービスの維持改善に役立てるため
• 当社のサービスに関するご案内をするため
• お客様からのお問い合わせに対応するため
• 当社の規約や法令に違反する行為に対応するため
• 当社サービスの変更、提供中止、終了、契約解除をご連絡するため
• 当社規約の変更等を通知するため
• 以上の他、当社サービスの提供、維持、保護及び改善のため
• 広告の配信、表示及び効果測定のため

安全管理のために講じた措置

当社が、お客様から取得した情報に関して安全管理のために講じた措置につきましては、末尾記載のお問い合わせ先にご連絡をいただきましたら、法令の定めに従い個別にご回答させていただきます。

第三者提供

当社は、お客様から取得する情報のうち、個人データ（個人情報保護法第16条第3項）に該当するものについては、あらかじめお客様の同意を得ずに、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。

但し、次の場合は除きます。

• 個人データの取扱いを外部に委託する場合
• 当社や当社サービスが買収された場合
• 事業パートナーと共同利用する場合（具体的な共同利用がある場合は、その内容を別途公表します。）
• その他、法律によって合法的に第三者提供が許されている場合

アクセス解析ツール

当社は、お客様のアクセス解析のために、「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Cookieを無効にすれば、これらの情報の収集を拒否することができます。詳しくはお使いのブラウザの設定をご確認ください。Googleアナリティクスについて、詳しくは以下からご確認ください。

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて、このプライバシーポリシーの内容を変更します。この場合、変更後のプライバシーポリシーの施行時期と内容を適切な方法により周知または通知します。

お問い合わせ

お客様の情報の開示、情報の訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

この場合、必ず、運転免許証のご提示等当社が指定する方法により、ご本人からのご請求であることの確認をさせていただきます。なお、情報の開示請求については、開示の有無に関わらず、ご申請時に一件あたり1,000円の事務手数料を申し受けます。

事業者の名称

株式会社アドリージョン

代表者氏名

石橋 敬太郎

事業者の住所

大阪府大阪市北区堂島浜1丁目4番4号 アクア堂島フォンターナ3階

2026年8月29日 制定

導入先フォームの問い合わせ履歴

問い合わせ内容の保存は初期設定で無効です。導入者がサイトの設定で同意して有効にした場合に限り、営業・勧誘の疑いによりブロック候補となった送信の問い合わせ本文（テキストエリア）を取得します。氏名、メールアドレス、電話番号、通常送信、入力途中、添付ファイル、パスワード、決済情報、Cookie、認証用の隠し項目は保存対象としません。

取得した内容は、導入者による問い合わせ内容の確認、営業・勧誘の判定結果の確認、問い合わせへの対応状況の管理のために、導入者の指示に従って取り扱います。AIによる本文分類、広告配信・効果測定、他の利用者への提供には利用しません。

本文入力欄に入力された内容は、そのまま保存対象になります。本文に含まれる個人情報や機微な情報を自動で取り除く機能ではありません。導入者は、送信者にも不要な機微情報を入力しないよう案内してください。

内容は暗号化したうえで非公開のCloudflare R2に保存し、管理情報はCloudflare D1で取り扱います。内容の閲覧・削除は、対象の利用アカウントで現在オーナー又は管理者の権限を持つ利用者に限定します。通常の判定ログ、月別集計、レポートメール、アクセス解析、監査ログには本文を含めません。

保存期間は取得時点のプランに基づき、スタンダード90日、エージェンシー180日です。保存期間を過ぎた内容は自動的に削除します。利用者が保存期間内に削除した内容も閲覧できなくなり、保存領域から削除します。削除処理に失敗した場合は再試行します。通信障害などで保存を確認できない場合はブロックせず、元のフォーム送信を継続します。送信先での受信成功や保存の完全性を保証するものではありません。

保存を無効にした場合又は対象外のプランへ変更した場合は新しい内容を保存しません。保存済みの内容は元の期限又は削除操作まで保持し、サイト・利用アカウントの削除時には内容も削除します。導入者は保存目的、項目、保存期間、委託先等について設置先サイトで必要な説明・同意取得等を行ってください。